রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা 930k-এ কীভাবে রক্ষা পায়

আপনি যখন 930k-তে অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
930k আপনার গোপনীয়তা 930k-এ কীভাবে রক্ষা পায়

bKash, Nagad এবং Rocket আপনার তথ্য

যখন আপনি 930k-এ bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখি। আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ…

bKash

bKash লেনদেনের জন্য আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড করি, কিন্তু আপনার বিস্তারিত ওয়ালেট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।

Nagad

Nagad জমা এবং আউট ট্রানজ্যাকশনগুলি নিরাপদ এনক্রিপশনের মাধ্যমে 930k এবং Nagad-এর মধ্যে যোগাযোগ করা হয়।

Rocket

Rocket-এর সাথে আপনার পেমেন্ট রুট একই এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায়; আমরা সংবেদনশীল ওয়ালেট ডেটা সংরক্ষণ করি না।

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সহায়তার জন্য প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারে। আপনার ডেটা এক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের আইনি দল রুট করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে 930k অ্যাপ্লিকেশন খুলুন এবং সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করুন গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সরাসরি সংযোগের জন্য।

ইমেল

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেলের সাথে privacy@930k বা support@930k এ লিখুন; আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ শুরু করুন।

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

নিরাপত্তা, সংরক্ষণ এবং আপনার অধিকার

930k-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অপারেশনের কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

সকল ব্যক্তিগত তথ্য সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত 930k কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। লেনদেন লগ কমপক্ষে ৭ বছর…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন এবং গেমিং পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাইকরণ

প্রথম লগইন এবং উচ্চ-মূল্যের উত্তোলনের সময় আমরা এসএমএস বা ইমেল দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ প্রেরণ করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড দেখতে পারেন।

ডেটা রপ্তানি অনুরোধ

support@930k এ লিখুন এবং বলুন আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে রপ্তানি করতে চান; আমরা ৩০ দিনের মধ্যে…

বিলোপন এবং ডান্টা অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা মুছে দেওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারেন, যদি কোনো বকেয়া লেনদেন বা নিয়ন্ত্রক…

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচের প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ উদ্বেগের সমাধান করে।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সাথে এটি সংযুক্ত থাকে না।

আপনার খেলার নির্ধারণ, বাজি এবং জয়/লোকসান আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং কমপক্ষে আরও ৭ বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ইতিহাস ডাউনলোড বা দেখতে পারেন।

930k প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং স্থানীয় পেমেন্ট বিকল্প (bKash, Nagad, Rocket) সেভাবেই। আপনার অঞ্চল এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। আপনার যোগ্যতা সম্পর্কে নিশ্চিত করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন অবস্থা এবং গেমিং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে আপনি প্রতিটি পরিদর্শনে আবার লগইন করতে হবে এবং কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করতে পারে না।

support@930k এ মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে, তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন রেকর্ড ৭ বছরের জন্য রাখা হয়।

না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে চলে। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিশদ বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখতে বা সংরক্ষণ করতে পারি না।

অবিলম্বে support@930k এ যোগাযোগ করুন বা লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের নিরাপত্তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করবে, কার্যকলাপ পর্যালোচনা করবে এবং সম্ভাব্য অননুমোদিত বাজি বা লেনদেন পুনরুদ্ধারে সহায়তা করবে।